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仓储服务能力要素分析

浏览数量:51     作者:本站编辑     发布时间: 2016-12-26      来源:本站

是哪些要素决定仓储企业的服务能力呢?仓储服务能力的要素分为硬件、软件两个方面。硬件方面是指仓储基础设施,软件方面是仓储管理能力。

     仓储基础实施是仓储企业进行业务经营的基本条件。专业的仓储物流企业做不大,除了上述提到(制造企业及商贸企业自营仓储物流)的原因之外,另一个重要原因是仓储物流企业是重资产型企业。仓储物流企业如果圈不到地、筹不到资金、盖不起标准化仓库,发展壮大是很难的。

     而软件要素似乎更为关键,仓储管理能力决定了仓储服务能不能满足货主客户的需求。货主客户只有在第三方仓储企业的服务比其自营的更好,以及把仓储物流外包出去比自营更合算的情况下,才会选择仓储物流企业的服务。

    现实中有很多获得仓储物流经营资质的企业算不上是真正的“仓储企业”,因为这些企业没有提供实质性的仓储服务,而只是提供仓库出租服务。只提供仓库出租服务的企业,可以算作是园区型物流企业,具体内容将在本章第四节进行论述。在仓储企业实力排行榜上,衡量指标是仓库面积(普通货物仓储)、仓库容积(冷冻品仓储)、储罐容积(危险品仓储)等,没有真正反映出企业的仓储服务能力。

    仓储管理能力体现在货物保管质量、入库及出库效率、订单接收及发运协同、仓库空间有效利用等方面。仓储物流企业互联网化的一个重要目标就是提高仓储管理能力,使仓储企业能够统筹好业务、统筹好资源、输出令货主客户满意的服务。

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